隱私權聲明

誰對您的資料負責

營運 Noda 的公司 Winch OÜ（見公司資料）是本聲明所述的個人資料控管者。如有疑問，請寄電子郵件至 [email protected]。

我們蒐集哪些資料

• 您在表單中填寫的內容：姓名、工作電子郵件、公司、國家／地區、訊息、網站連結、電話聯絡意願，以及任何選填回答。
• 隨表單詢問一併傳送的造訪來源：連結至本站的來源網站、該連結中的行銷活動標記（utm），以及您首次開啟的頁面。瀏覽器僅在本次造訪期間將這些資料保存在分頁的工作階段儲存空間中（不是 Cookie），且只隨表單傳送。
• 即時造訪通知：當一次造訪出現真人操作跡象（捲動、點按、移動滑鼠、開啟第二個頁面或在頁面停留 15 秒）時，我們團隊的 Telegram 聊天室會收到一則訊息，內容包括您網路所在國家與城市、您的裝置、瀏覽器與語言、造訪來源、您開啟的頁面，以及是否已送出詢問。造訪通知不含 IP 位址、姓名或電子郵件。為此，瀏覽器會在分頁的工作階段儲存空間中保存一個隨機造訪編號。
• 您透過電子郵件或 WeChat 傳給我們的內容，以及我們的回覆。
• 您成為客戶後：客戶查核與制裁名單查核所需的身分資料。
• 網站代管服務商為安全目的保存的技術紀錄，保存 30 天。
• Cookie：無。我們使用 Cloudflare Web Analytics 統計造訪量；該服務不設定 Cookie，亦不識別您的身分。

目的與法律依據

• 回覆您的詢問並準備報價方案：應您要求採取的簽約前措施（《一般資料保護規則》（GDPR）第6條第1款（b）項）。
• 履行與您的合約：履行合約（第6條第1款（b）項）。
• 查核客戶身分、進行制裁名單查核，以及保存海關與會計紀錄：法定義務（第6條第1款（c）項）。
• 保存往來郵件並保護我們的權利：正當利益（第6條第1款（f）項）。
• 了解哪些網站與連結為我們帶來詢問（您的造訪來源）：正當利益（第6條第1款（f）項）。
• 了解目前有誰在瀏覽本站，以及訪客如何在網站中瀏覽，以便更快回覆並改善頁面（即時造訪通知）：正當利益（第6條第1款（f）項）。

哪些對象會收到您的資料

• 我們的網站代管、表單與電子郵件服務商：Cloudflare（網站代管、表單與電子郵件路由）、Google（電子郵件）、Resend（電子郵件遞送，歐盟區域），以及 Google（試算表，我們留存的詢問副本），均簽有資料處理協議。
• Telegram（我們團隊使用的即時通訊工具）：即時造訪通知，以及您透過表單送出的每筆詢問副本。
• WeChat（由 Tencent 營運）：如透過 WeChat 聯絡我們，則包含您的訊息與 WeChat 個人檔案。
• 合作夥伴（例如合作倉庫）：僅在我們為您向其索取報價時提供，且僅限其報價所需的資料。
• 主管機關：於法律要求時提供。
• 向歐洲經濟區（EEA）以外傳輸資料：位於美國的 Cloudflare, Inc.、Google LLC 與 Resend, Inc.，依據歐盟—美國資料隱私框架或歐盟標準合約條款。營運 Telegram 的 Telegram Messenger Inc. 位於歐洲經濟區以外，將歐洲使用者的資料保存在荷蘭；造訪通知不含 IP 位址、姓名或電子郵件，詢問副本則包含您在表單中填寫的內容。WeChat 由 Tencent 營運（中國大陸以外由新加坡的 WeChat International Pte. Ltd. 營運）；您在 WeChat 傳送的內容會經過其位於歐洲經濟區以外的伺服器。

資料保存期限

• 未促成簽約的詢問：保存 12 個月。
• 客戶紀錄：依海關、稅務與會計紀錄的法定保存期限，保存 7 年。
• Telegram 通知（造訪通知與詢問副本）：於團隊聊天室保留至後續處理所需期限；造訪資料在我們的伺服器上保存 6 小時。

您的權利

您可以要求查閱、更正或刪除您的資料、限制處理、取得可攜格式的副本，並可反對基於正當利益的資料處理。請寄電子郵件至 [email protected]。您也可以向愛沙尼亞資料保護監察局（Andmekaitse Inspektsioon，aki.ee）提出申訴。