Langsung ke konten
Mulai 1 November 2026: paket untuk konsumen dari luar UE dikenai biaya penanganan UE sebesar €2 per kelompok barang dalam deklarasi, berapa pun nilainya. Lihat penjelasan →

Perwakilan bertanggung jawab di UE untuk produk perusahaan Anda (GPSR)

Sejak 13 Desember 2024, produk konsumen yang dijual di UE harus memiliki perusahaan yang didirikan di UE dan bertanggung jawab atas produk tersebut, sesuai Regulasi Keamanan Produk Umum Uni Eropa (GPSR). Noda menjalankan peran ini untuk produk perusahaan Anda berdasarkan surat kuasa tertulis. Nama dan alamat kami dicantumkan pada label dan halaman penawaran produk agar Anda dapat melanjutkan penjualan di UE.

Minta penawaran

Mulai €149 per tahun per jenis produk, belum termasuk VAT

Jawaban singkat

Anda memerlukan perwakilan bertanggung jawab di UE jika menjual produk konsumen kepada pembeli perorangan di UE dan tidak memiliki produsen, importir, atau perwakilan yang diberi kuasa di sana. Perwakilan bertanggung jawab memeriksa dokumen dan label produk, menjawab permintaan otoritas pengawasan pasar, mendukung penarikan produk, dan menyimpan dokumen selama 10 tahun untuk diberikan kepada otoritas jika diminta.

Pelaksana layanan: Noda, Tallinn · Terakhir ditinjau: Oktober 2026

13 Desember 2024
GPSR berlaku: Regulasi (EU) 2023/988
Pasal 16
Operator ekonomi yang bertanggung jawab dan didirikan di UE
10 tahun
Dokumen teknis disimpan untuk diberikan kepada otoritas jika diminta

Apakah Anda memerlukan layanan ini?

Diperlukan jika

  • Anda menjual produk konsumen kepada pembeli perorangan di UE.
  • Tidak ada produsen, importir, atau perwakilan yang diberi kuasa yang berkedudukan di UE untuk perusahaan Anda.
  • Marketplace tempat Anda berjualan meminta nama dan alamat perwakilan bertanggung jawab di UE.

Tidak diperlukan jika

  • Importir di UE sudah membeli dan mengimpor barang perusahaan Anda.
  • Anda menjual pangan, pakan, atau obat-obatan: produk tersebut diatur oleh ketentuan tersendiri.
  • Anda hanya berjualan di Britania Besar. Irlandia Utara mengikuti aturan UE, dan kami menjadi perwakilan bertanggung jawab perusahaan Anda di sana dengan ketentuan yang sama.

Diatur oleh ketentuan tersendiri

  • Kosmetik: penanggung jawab kosmetik di UE menurut Regulasi Kosmetik Uni Eropa, beserta laporan keamanan produk kosmetik. Noda menjalankan peran ini bersama mitra spesialis.
  • Alat kesehatan, mainan, dan produk bertanda CE lainnya: aturan khusus kategori produk yang berlaku selain GPSR. Silakan tanyakan kepada kami.

Pembagian pekerjaan

Hukum menetapkan kewajiban perwakilan bertanggung jawab di UE. Produk tetap milik perusahaan Anda.

Perusahaan Anda

Produk perusahaan Anda

  • Produk, pemasok, dokumen teknis, dan laporan pengujian
  • Label dengan nama dan alamat kami
  • Memberi tahu kami tentang pengaduan dan insiden terkait produk

Noda

Peran di UE

  • Menandatangani surat kuasa tertulis
  • Memeriksa dokumen dan label sebelum layanan dimulai
  • Memberi Anda data untuk label dan halaman penawaran produk
  • Menjawab permintaan otoritas pengawasan pasar
  • Mendukung penarikan produk jika diperlukan
  • Menyimpan dokumen selama 10 tahun untuk diberikan kepada otoritas jika diminta

Mitra, jika diperlukan

Spesialis

  • Kosmetik: berkas informasi produk dan laporan keamanan produk kosmetik
  • Produk bertanda CE: pengujian dan dokumen teknis

Untuk marketplace tempat Anda berjualan

Marketplace meminta nama, alamat pos, dan alamat kontak elektronik perwakilan bertanggung jawab di UE. Jika informasi ini belum lengkap, halaman penawaran produk bisa saja tidak ditayangkan.

Amazon

Tempat memasukkan data: pusat pengelolaan penjual (Seller Central) → bagian kelola kepatuhan terhadap peraturan, untuk setiap halaman penawaran produk dan setiap toko UE

eBay

Tempat memasukkan data: formulir penawaran produk → informasi produk yang perlu diungkapkan (Item disclosures) → perwakilan bertanggung jawab di UE, untuk setiap halaman penawaran produk

Etsy

Tempat memasukkan data: pengelola toko (Shop Manager) → pengaturan → bagian mitra yang bekerja sama dengan Anda, sekali untuk setiap toko

Temu

Tempat memasukkan data: informasi kepatuhan terhadap peraturan di pusat penjual (Seller Center), dalam format yang diminta Temu

Toko online perusahaan Anda

Shopify, WooCommerce: nama, alamat pos, dan alamat kontak elektronik dicantumkan pada halaman produk.

Nama pada label dan halaman penawaran produk harus sama persis.

Cara kerja

  1. 1

    Sampaikan kebutuhan Anda

    Produk perusahaan Anda dan tempat Anda menayangkannya untuk dijual.

  2. 2

    Biaya layanan untuk perusahaan Anda

    Biaya berdasarkan jenis produk perusahaan Anda, dicantumkan secara tertulis.

  3. 3

    Dokumen

    Anda mengirim dokumen teknis dan label. Kami memeriksanya dalam 3 hari kerja, atau dalam 24 jam dengan Express.

  4. 4

    Surat kuasa

    Kami menandatanganinya. Anda menerima nama dan alamat kami untuk label dan halaman penawaran produk.

  5. Setiap tahun

    Setiap tahun

    Kami menyimpan dokumen teknis, menjawab permintaan otoritas, dan memperpanjang surat kuasa.

Biaya layanan

Biaya dihitung per jenis produk, bukan per SKU. Anda mengetahui biayanya sebelum memutuskan. Tidak ada jangka waktu kontrak minimum: Anda dapat mengakhiri kontrak dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.

  • 1 jenis produk

    €149

    per tahun, belum termasuk VAT

  • 3 jenis produk

    €349

    per tahun, belum termasuk VAT

  • 10 jenis produk

    €890

    per tahun, belum termasuk VAT

  • Lebih banyak

    Sesuai penawaran layanan

    tambahan jenis produk: €129 per jenis per tahun

Opsi

Express: dalam 24 jam

+€99

Halaman penawaran produk Anda tidak ditayangkan oleh marketplace? Setelah Anda mengirimkan dokumen lengkap, kami mengirimkan nama serta alamat kami untuk label dan halaman penawaran produk dalam 24 jam, Senin–Jumat.

Paket layanan

Dedicated

mulai €2.490 per tahun

  • Hingga 50 jenis produk
  • Spesialis yang khusus menangani perusahaan Anda, balasan dalam 4 jam kerja
  • Permintaan otoritas dan penarikan produk ditangani pada hari kerja yang sama
  • Layanan Express untuk produk baru sudah termasuk
  • Peninjauan label dan halaman penawaran produk setiap triwulan
  • Pemberitahuan saat aturan untuk produk perusahaan Anda berubah

Termasuk

  • Surat kuasa tertulis
  • Pemeriksaan dokumen dan label sebelum layanan dimulai
  • Nama dan alamat kami untuk label dan halaman penawaran produk
  • Data untuk Amazon, eBay, Etsy, Temu, dan toko online perusahaan Anda
  • Jawaban atas permintaan otoritas pengawasan pasar
  • Dukungan penarikan produk
  • Dokumen disimpan selama 10 tahun untuk diberikan kepada otoritas jika diminta
  • Tanpa biaya tambahan untuk menjawab permintaan otoritas atau menangani surat otoritas yang diteruskan

Tidak termasuk

  • Dokumen teknis dan pengujian: dikerjakan oleh produsen atau laboratorium
  • Kosmetik, alat kesehatan, dan produk lain yang memerlukan peran tersendiri menurut aturan kategorinya: tercantum dalam penawaran layanan Anda

Cara menentukan 1 jenis produk

Kaus katun dalam 5 ukuran dan 3 warna dihitung sebagai 1 jenis produk. Kaus dan pengisi daya ponsel dihitung sebagai 2 jenis produk.

Yang tidak kami tangani

  • Kami tidak menerbitkan “sertifikat GPSR”. Hukum UE tidak mengenal dokumen tersebut.
  • Kami tidak mengambil alih tanggung jawab hukum perusahaan Anda atas produk. Produsen tetap bertanggung jawab atas produk.
  • Kami tidak menjalankan peran ini untuk produk yang dokumennya belum memenuhi persyaratan pemeriksaan kami, sampai dokumen tersebut diperbaiki.

Pertanyaan umum

Apakah perusahaan saya memerlukan perwakilan bertanggung jawab di UE untuk ekspor ke Eropa?
Ya, untuk sebagian besar produk konsumen yang dijual di UE, kecuali produsen atau importirnya didirikan di UE. Pangan, pakan, obat-obatan, dan beberapa produk lain diatur oleh ketentuan tersendiri.

Apa tugas perwakilan bertanggung jawab di UE menurut GPSR?
Memeriksa kelengkapan dokumen dan kesesuaian label produk, menyimpan dokumen, menjawab permintaan otoritas pengawasan pasar, dan ikut menangani penarikan produk.

Siapa yang dapat menjadi perwakilan bertanggung jawab perusahaan saya di UE?
Produsen atau importir yang didirikan di UE, perwakilan yang diberi kuasa berdasarkan surat kuasa tertulis, atau penyedia layanan fulfillment (penerimaan barang, penyimpanan, pengambilan barang sesuai pesanan, pengemasan, dan pengiriman). Noda menjadi perwakilan yang diberi kuasa oleh perusahaan Anda.

Informasi apa yang perlu dicantumkan pada label produk menurut GPSR?
Nama, alamat pos, dan alamat kontak elektronik perwakilan bertanggung jawab di UE, dicantumkan pada produk, kemasannya, atau dokumen yang menyertainya.

Bagaimana marketplace memeriksa informasi perwakilan bertanggung jawab di UE?
Amazon, eBay, Etsy, dan Temu meminta nama dan alamat perwakilan bertanggung jawab di UE untuk halaman penawaran produk perusahaan Anda. Tanpa data tersebut, halaman penawaran produk bisa saja tidak ditayangkan. Nama pada label dan halaman penawaran produk harus sama persis.

Apakah penunjukan Noda menghapus tanggung jawab hukum perusahaan saya atas produk?
Tidak. Produsen tetap bertanggung jawab atas produk. Kami menjalankan kewajiban yang ditetapkan hukum bagi perwakilan yang diberi kuasa.

Saya hanya menjual ke Irlandia Utara. Apakah perusahaan saya memerlukan perwakilan bertanggung jawab di UE?
Ya. Aturan keamanan produk UE berlaku di Irlandia Utara, dan perwakilan bertanggung jawab yang didirikan di UE dapat menjalankan peran tersebut. Layanan dan biayanya sama.

Berapa lama hingga Noda dapat menjadi perwakilan bertanggung jawab perusahaan saya di UE?
Dalam 3 hari kerja setelah dokumen lengkap diterima. Dengan Express (+€99), dalam 24 jam, Senin–Jumat.

Berapa biaya perwakilan bertanggung jawab di UE?
Mulai €149 per tahun untuk satu jenis produk, belum termasuk VAT. Untuk lebih banyak jenis produk, lihat biaya di atas. Perbandingan biaya layanan →

Sumber: Regulasi (EU) 2023/988 (GPSR), Pasal 16 dan 19; Regulasi (EU) 2019/1020, Pasal 4. Terakhir ditinjau: Oktober 2026.

Bacaan terkait: Importir (IOR) dan kepabeanan · EPR kemasan · Cek peran yang diperlukan di UE

Informasi dan dokumen yang kami perlukan untuk memulai

  • Daftar jenis produk perusahaan Anda dan marketplace tempat Anda berjualan
  • Dokumen teknis dan laporan pengujian, atau pernyataan kesesuaian
  • Label yang saat ini Anda gunakan dan foto produk
  • Informasi perusahaan Anda untuk surat kuasa

Minta penawaran

Beri tahu kami produk yang Anda jual dan tempat Anda menjualnya. Anda menerima informasi biaya layanan untuk jenis produk perusahaan Anda.

Kami membalas dalam 1 hari kerja, waktu Tallinn.

Layanan (opsional)

Gratis, tanpa kewajiban apa pun. Data Anda hanya digunakan untuk membalas permintaan Anda. Privasi

Minta penawaran