Amazon
Dónde introducir los datos: en Seller Central, en Manage Your Compliance (gestión del cumplimiento normativo), por publicación de producto y por tienda en la UE
Persona responsable en la UE para sus productos (GPSR)
Desde el 13 de diciembre de 2024, todo producto de consumo vendido en la UE debe contar con una empresa responsable establecida en la UE. Noda asume esa función para sus productos en virtud de un mandato por escrito. Nuestro nombre y dirección figuran en sus etiquetas y publicaciones de producto para que pueda seguir vendiendo en la UE.
Solicite una cotización
Desde €149 al año por tipo de producto, sin IVA
Respuesta breve
Necesita una persona responsable en la UE si vende productos de consumo a personas en la UE y no tiene allí fabricante, importador ni representante autorizado. La persona responsable revisa los documentos y las etiquetas de sus productos, responde a las autoridades de vigilancia del mercado, apoya la recuperación de productos y conserva los documentos a disposición de las autoridades durante 10 años.
Servicio prestado por: Noda, Tallinn · Última revisión: noviembre de 2026
- 13 de diciembre de 2024
- Se aplica el Reglamento de seguridad general de los productos (GPSR): Reglamento (UE) 2023/988
- Artículo 16
- Un operador económico responsable establecido en la UE
- 10 años
- Documentación técnica conservada a disposición de las autoridades
¿Necesita este servicio?
Sí, si
- Vende productos de consumo a personas en la UE.
- No tiene fabricante, importador ni representante autorizado en la UE.
- Su marketplace exige el nombre y la dirección de la persona responsable en la UE.
No, si
- Un importador en la UE ya compra e importa sus mercancías.
- Vende alimentos, alimentos para animales o medicamentos: tienen sus propias reglas.
- Vende solo en Gran Bretaña. En Irlanda del Norte se aplican las reglas de la UE, y actuamos como su persona responsable allí en las mismas condiciones.
Reglas específicas
- Cosméticos: una persona responsable conforme al Reglamento sobre los productos cosméticos, con un informe sobre la seguridad del producto. Noda asume esta función con un socio especialista.
- Productos sanitarios (dispositivos médicos), juguetes y otros productos con marcado CE: reglas sectoriales además del GPSR. Consúltenos.
Quién hace qué
La ley asigna obligaciones a la persona responsable. El producto sigue siendo propiedad de su empresa.
Su empresa
Sus productos
- Productos, proveedores, expediente técnico e informes de ensayo
- Etiquetas con nuestro nombre y dirección
- Infórmenos de las reclamaciones y los incidentes relacionados con el producto
Noda
La función en la UE
- Firma el mandato por escrito
- Revisa los documentos y las etiquetas antes de comenzar
- Le proporciona los datos para etiquetas y publicaciones de producto
- Responde a las autoridades de vigilancia del mercado
- Apoya la recuperación de productos si es necesaria
- Conserva los documentos a disposición de las autoridades durante 10 años
Socio, cuando sea necesario
Especialistas
- Cosméticos: expediente del producto e informe sobre su seguridad
- Productos con marcado CE: ensayos y expediente técnico
Para su marketplace
Los marketplaces (plataformas de venta) exigen el nombre, la dirección postal y la dirección electrónica de contacto de la persona responsable en la UE. Si faltan esos datos, las publicaciones pueden dejar de mostrarse.
eBay
Dónde introducir los datos: en el formulario de publicación de producto, en la información del producto que debe declararse (Item disclosures), como persona responsable en la UE, por publicación de producto
Etsy
Dónde introducir los datos: en el administrador de la tienda (Shop Manager), en configuración, en el apartado de socios con los que trabaja, una vez por tienda
Temu
Dónde introducir los datos: en los datos de cumplimiento normativo del centro de vendedores (Seller Center), en el formato que solicita Temu
Su propia tienda en línea
Shopify, WooCommerce: el nombre, la dirección postal y la dirección electrónica de contacto figuran en la página del producto.
El nombre en su etiqueta coincide palabra por palabra con el de su publicación de producto.
Cómo funciona
-
1
Indíquenos sus necesidades
Sus productos y dónde los publica.
-
2
Su precio
El precio para sus tipos de producto, por escrito.
-
3
Documentos
Nos envía el expediente técnico y las etiquetas. Los revisamos en un plazo de 3 días hábiles, o de 24 horas con Express.
-
4
Mandato
Lo firmamos. Usted recibe nuestro nombre y dirección para etiquetas y publicaciones de producto.
-
Cada año
Cada año
Conservamos el expediente, respondemos a las autoridades y renovamos el mandato.
Cuánto cuesta
El precio se calcula por tipo de producto, no por SKU. Usted conoce el precio antes de decidir. Sin plazo mínimo de contratación: puede finalizar el contrato con un aviso de 30 días de anticipación.
-
1 tipo de producto
€149
al año, sin IVA
-
3 tipos de producto
€349
al año, sin IVA
-
10 tipos de producto
€890
al año, sin IVA
-
Más tipos
Propuesta
tipo adicional: €129 al año
Opción
Express: en un plazo de 24 horas
+€99
¿Su marketplace dejó de mostrar sus publicaciones de producto? Envíe la documentación completa y reciba nuestro nombre y dirección para sus etiquetas y publicaciones de producto en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes.
Plan
Dedicated
desde €2 490 al año
- Hasta 50 tipos de producto
- Su especialista asignado, respuesta en un plazo de 4 horas hábiles
- Atención de solicitudes de las autoridades y recuperaciones de productos el mismo día hábil
- Express incluido para nuevos productos
- Revisión trimestral de etiquetas y publicaciones de producto
- Avisos cuando cambian las reglas aplicables a sus productos
Incluido
- Mandato por escrito
- Revisión de documentos y etiquetas antes de comenzar
- Nuestro nombre y dirección para etiquetas y publicaciones de producto
- Datos para Amazon, eBay, Etsy, Temu y su propia tienda en línea
- Respuestas a las autoridades de vigilancia del mercado
- Apoyo en la recuperación de productos
- Documentos conservados a disposición de las autoridades durante 10 años
- Sin cargo adicional por solicitudes de las autoridades o cartas reenviadas
No incluido
- Documentación técnica y ensayos: a cargo del fabricante o de un laboratorio
- Cosméticos, productos sanitarios y otros productos que requieren una función específica según sus reglas sectoriales: en su propuesta
Qué se considera un tipo de producto
Una camiseta de algodón en cinco tallas y tres colores es un tipo de producto. Una camiseta y un cargador de teléfono son dos tipos de producto.
Qué no hacemos
- No emitimos un «certificado GPSR». La normativa de la UE no contempla ese documento.
- No asumimos su responsabilidad por el producto: el fabricante sigue siendo responsable. Para los productos introducidos en el mercado a partir del 9 de diciembre de 2026, la nueva Directiva sobre responsabilidad por productos defectuosos también permite a una persona perjudicada reclamar contra el representante autorizado en la UE de un fabricante establecido fuera de la UE. Por eso revisamos sus documentos antes de asumir la función.
- No asumimos la función para un producto cuya documentación no supere nuestra revisión, hasta que se corrija.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una persona responsable en la UE?
Sí, para la mayoría de los productos de consumo vendidos en la UE, salvo que el fabricante o un importador esté establecido en la UE. Los alimentos, los alimentos para animales, los medicamentos y algunos otros productos tienen sus propias reglas.
¿Qué hace una persona responsable en la UE?
Verifica que el producto cuente con sus documentos y con etiquetas que cumplan los requisitos, conserva los documentos, responde a las autoridades de vigilancia del mercado y participa en la recuperación de productos.
¿Quién puede ser mi persona responsable en la UE?
El fabricante o importador establecido en la UE, un representante autorizado en virtud de un mandato por escrito o un prestador de servicios de fulfillment. Noda actúa como su representante autorizado.
¿Qué datos deben figurar en la etiqueta?
El nombre, la dirección postal y la dirección electrónica de contacto de la persona responsable en la UE, en el producto, su envase o un documento que lo acompañe.
¿Cómo verifica el marketplace los datos de la persona responsable?
Amazon, eBay, Etsy y Temu exigen el nombre y la dirección de la persona responsable para sus publicaciones de producto. Sin esos datos, las publicaciones pueden dejar de mostrarse. El nombre en su etiqueta y en su publicación de producto debe coincidir palabra por palabra.
¿Designar a Noda elimina mi responsabilidad por el producto?
No. El fabricante sigue siendo responsable del producto. Asumimos las obligaciones que la ley asigna al representante autorizado. Para los productos introducidos en el mercado a partir del 9 de diciembre de 2026, la nueva Directiva sobre responsabilidad por productos defectuosos permite a una persona perjudicada reclamar una indemnización al fabricante o a su representante autorizado en la UE, cuando el fabricante está establecido fuera de la UE.
Vendo solo a Irlanda del Norte. ¿Necesito una persona responsable?
Sí. En Irlanda del Norte se aplican las reglas de seguridad de los productos de la UE, y una persona responsable establecida en la UE puede asumir la función. El servicio y los precios son los mismos.
¿En cuánto tiempo puede Noda asumir la función de persona responsable en la UE para mi empresa?
En un plazo de 3 días hábiles desde que recibimos la documentación completa. Con Express (+€99), en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes.
¿Cuánto cuesta una persona responsable en la UE?
Desde €149 al año por un tipo de producto, sin IVA. Para más tipos de producto, consulte los precios anteriores. Cómo se comparan los precios →
Fuentes: Reglamento (UE) 2023/988 (GPSR), artículos 16 y 19; Reglamento (UE) 2019/1020, artículo 4; Directiva (UE) 2024/2853 sobre responsabilidad por los daños causados por productos defectuosos, artículo 8. Última revisión: noviembre de 2026.
Contenido relacionado: Importador y aduana · REP de envases (EPR) · Revise sus obligaciones en la UE
Qué datos y documentos necesitamos para comenzar
- La lista de sus tipos de producto y los marketplaces donde vende
- Expediente técnico e informes de ensayo, o la declaración de conformidad
- Sus etiquetas actuales y fotografías del producto
- Los datos de su empresa para el mandato
Solicite una cotización
Indíquenos qué vende y dónde publica sus productos. Recibirá el precio para sus tipos de producto.
Respondemos en un plazo de 1 día hábil, hora de Tallinn.
Enviado
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La confirmación llegará pronto a su bandeja de entrada. Dos preguntas breves, si tiene un momento. Ambas son opcionales.
Completado
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Su persona de contacto le escribirá en un plazo de 1 día hábil, hora de Tallinn.