Amazon satıcıları için AB sorumlu kişisi
Amazon, 13 Aralık 2024’ten itibaren AB mağazalarında gıda dışı ürün satan satıcılardan bir AB sorumlu kişisi belirtmelerini istiyor. Bu sayfada Amazon’un neleri kontrol ettiğini, bilgilerin nereye girileceğini ve etikette nelerin yer alması gerektiğini bulabilirsiniz.
Ürün türü başına yıllık 149 €’dan başlayan fiyatlarla, KDV hariç. KDV, AB’de uygulanan katma değer vergisini (VAT) ifade eder.
Kısa yanıt
Firmanız Türkiye’de veya AB dışında başka bir ülkede yerleşikse ve Amazon’un AB mağazalarında tüketici ürünleri satıyorsanız AB sorumlu kişisine ihtiyacınız vardır. Bu rolü AB’de yerleşik bir firma üstlenir; adı, posta adresi ve elektronik iletişim adresi satıcı yönetim panelinde (Seller Central) ve ürünün üzerinde, ambalajında, paketin üzerinde veya beraberindeki belgede belirtilir. Bu bilgiler yoksa Amazon ürün ilanlarını yayından kaldırabilir. Noda, ürün türü başına yıllık 149 €’dan başlayan fiyatlarla, yazılı yetkilendirme kapsamında bu rolü üstlenir.
Hizmeti sağlayan: Noda, Tallinn · Son gözden geçirme: Kasım 2026
Amazon hangi bilgileri istiyor?
13 Aralık 2024’ten itibaren AB mağazalarındaki gıda dışı ürünler için.
- AB sorumlu kişisi: ad, posta adresi ve elektronik iletişim adresi.
- Üretici: ad, posta adresi ve elektronik iletişim adresi; varsa ithalatçının bilgileri.
- Ürün tanımlayıcısı: tür, parti numarası veya seri numarası.
- Güvenlik bilgileri: mağazanın dilinde, görsel veya PDF biçiminde uyarılar ve talimatlar ya da bunların bulunmadığına dair teyit.
Bilgilerin girileceği yer: satıcı yönetim paneli → mevzuata uyum yönetimi (Manage Your Compliance); ürün ilanı ve AB mağazası bazında. Bilgileri eksik olan ürün ilanları hesap sağlığı (Account Health) bölümünde görünür.
Etiketteki ad ile ürün ilanındaki ad birebir aynı olmalıdır.
Sorumlu kişi rolünü kim üstlenebilir?
Mevzuat dört seçenek sunar: (EU) 2019/1020 sayılı Tüzük, madde 4.
- 1 AB’de yerleşik bir üretici.
- 2 Üretici AB dışında yerleşikse ithalatçı.
- 3 Üreticiden yazılı yetkilendirme belgesi alan bir yetkili temsilci.
- 4 AB’de yerleşik bir sipariş karşılama hizmeti sağlayıcısı; hizmet verdiği ürünler için ve yalnızca yukarıdakilerden hiçbiri yoksa.
Türkiye’den satış yapan ve AB’de ithalatçısı bulunmayan bir firma için genellikle yetkili temsilci atanır. Noda bu rolü üstlenir.
Etikette ve ürün ilanında hangi bilgiler yer almalı?
Ürünün üzerinde, ambalajında, paketin üzerinde veya beraberindeki belgede
- Sorumlu kişinin adı, posta adresi ve elektronik iletişim adresi (GPSR, madde 16(3))
- Üreticinin adı ve adresleri (madde 9(6))
- Tür, parti numarası veya seri numarası (madde 9(5))
- Satış yapılan ülkenin belirlediği ve tüketicilerin kolayca anlayabileceği dilde talimatlar ve güvenlik bilgileri (madde 9(7))
Amazon ürün ilanınızda (GPSR, madde 19)
- Üreticinin adı, posta adresi ve elektronik iletişim adresi
- Sorumlu kişinin adı, posta adresi ve elektronik iletişim adresi
- Ürünün görseli, türü ve varsa diğer tanımlayıcıları
- Uyarılar ve güvenlik bilgileri
Noda sorumlu kişiniz olarak ne yapar?
- İşe başlamadan önce belgeleri ve etiketleri kontrol eder
- Etiket ve ürün ilanları için gereken bilgileri size verir
- Piyasa gözetimi ve denetimi makamlarının taleplerini yanıtlar
- Gerekirse ürün geri çağırma sürecine destek verir
- Belgeleri yetkili makamların talebi üzerine sunulmak üzere 10 yıl saklar
Yıllık ücret: 1 ürün türü 149 € · 3 ürün türü 349 € · 10 ürün türü 890 €, KDV hariç. Ücret SKU başına değil, ürün türü başına belirlenir. İnceleme 3 iş günü içinde, Express (+99 €) ile 24 saat içinde yapılır. Fiyatları karşılaştırın →
Hizmetimize ihtiyacınız olmayan durumlar
- Firmanız veya ithalatçınız AB’de yerleşik: bunun yerine onun bilgilerini girin.
- Yalnızca Büyük Britanya’da satış yapıyorsunuz. Kuzey İrlanda’da AB kuralları uygulanır.
- Gıda, yem veya ilaç satıyorsunuz: bu ürünler kendi kurallarına tabidir.
Sık sorulan sorular
FBA kullanırsam Amazon AB sorumlu kişim olur mu?
Her ürün için ayrı bir sorumlu kişi gerekir mi?
Sorumlu kişi bilgileri eksik olursa ne olur?
Amazon ürün ilanımı yayından kaldırdı. Ne kadar sürede yardımcı olabilirsiniz?
Büyük Britanya’dan Kuzey İrlanda’ya satış yapıyorum. Sorumlu kişi gerekir mi?
İkinci el ve yenilenmiş ürünler de kapsamda mı?
Kaynaklar: (EU) 2023/988 sayılı Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü (GPSR), madde 9, 16 ve 19; (EU) 2019/1020 sayılı Tüzük, madde 4; Amazon’un satış ortakları API değişiklik kaydı ve satıcı forumlarındaki GPSR duyurusu (Aralık 2024); GOV.UK, Kuzey İrlanda’da GPSR (Kasım 2025). Son gözden geçirme: Kasım 2026.
İlgili içerikler: AB sorumlu kişisi · Hizmet ücreti · AB’de gerekli rolleri kontrol edin
Başlamak için sizden gereken bilgiler
- Ürün türlerinizin ve satış yaptığınız pazaryerlerinin listesi
- Teknik dosya ve test raporları veya uygunluk beyanı
- Mevcut etiketleriniz ve ürün fotoğrafları
- Yetkilendirme belgesi için şirket bilgileriniz
Teklif alın
Hangi ürünleri sattığınızı ve hangi Amazon mağazalarında ilan yayımladığınızı belirtin. Ürün türleriniz için hizmet ücretini öğrenirsiniz.
Tallinn saatine göre 1 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Gönderildi
Teşekkür ederiz. Tallinn saatine göre 1 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Onay e-postası gelen kutunuza gönderiliyor. Daha hızlı ve daha kesin bir fiyat teklifi ister misiniz? Birkaç ek soruyu yanıtlayın. Hepsi isteğe bağlı.
Tamamlandı
Teşekkür ederiz. İlk hizmet teklifi için gereken tüm bilgiler tamamlandı.
İrtibat kişiniz Tallinn saatine göre 1 iş günü içinde size e-posta yazacak.